Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de Mecan AI Pro ("el Servicio"), operado por INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC ("INMAVE", "nosotros"), con domicilio en Houston, Texas, EE. UU.
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del servicio
Mecan AI Pro es una plataforma web de diagnóstico asistido por inteligencia artificial para maquinaria pesada. El Servicio permite a técnicos profesionales:
- Consultar códigos de falla OEM de más de 40 marcas de maquinaria pesada off-highway.
- Obtener guías de diagnóstico y resolución de problemas generadas por IA.
- Adjuntar imágenes para análisis visual asistido.
- Generar órdenes de trabajo y reportes técnicos.
El Servicio está disponible en modalidad web y no requiere instalación de software adicional.
2. Limitación de responsabilidad
Las respuestas generadas por Mecan AI Pro son de carácter orientativo y de apoyo técnico. El técnico profesional es el único responsable de evaluar, validar y ejecutar cualquier reparación, mantenimiento o intervención en la maquinaria.
INMAVE no se hace responsable por:
- Daños a equipos, vehículos o instalaciones derivados de acciones tomadas basándose en las respuestas de la IA.
- Lesiones personales o daños a terceros.
- Pérdidas económicas directas o indirectas, lucro cesante o daño emergente.
- Errores, omisiones o información desactualizada en la base de conocimiento.
El usuario asume plena responsabilidad profesional por todas las decisiones técnicas adoptadas. Siempre debe verificar la información con el manual oficial del fabricante y las normativas de seguridad aplicables (LOTO, OSHA, etc.).
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de INMAVE no excederá el importe pagado por el usuario durante los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.
3. Planes y precios
Mecan AI Pro ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio mensual | Descripción |
|---|---|---|
| Free | $0 | 5 consultas/mes. Sin tarjeta de crédito requerida. |
| Pro | $149/mes | Consultas ilimitadas, análisis de imágenes, historial completo. |
| Shop | $349/mes | Todo Pro + múltiples usuarios (hasta 5), soporte prioritario, OT e informes. |
| Fleet | $997/mes | Licencia para flotas. Usuarios ilimitados, API, integraciones enterprise. |
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables donde corresponda. INMAVE se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a support@mecanaipro.com.
- La cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso.
- No se emiten reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado del período pagado.
- Mantienes acceso completo al Servicio hasta el último día del período facturado.
- Los datos de tu cuenta se conservan por 30 días tras la cancelación, luego son eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.
En caso de error de facturación imputable a INMAVE, se emitirá un crédito o reembolso total según corresponda.
5. Uso permitido
El Servicio está diseñado y autorizado exclusivamente para:
6. Uso prohibido
Está estrictamente prohibido:
El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso y en acciones legales si corresponde.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, modelos de IA, bases de datos, diseños, logotipos y materiales de Mecan AI Pro son propiedad de INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC o de sus licenciantes.
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio exclusivamente según estos Términos. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio ni su contenido.
Las consultas y datos que ingresas al Servicio siguen siendo de tu propiedad. Al ingresarlos, nos otorgas una licencia para procesarlos con el fin de prestar el Servicio y mejorar la base de conocimiento de forma anonimizada.
8. Contenido subido por el usuario
8.1 Definición de Contenido del Usuario
Se entiende por "Contenido del Usuario" toda información, datos, imágenes, documentos, manuales, diagramas, fotografías de componentes o maquinaria, códigos de falla, registros de diagnóstico y cualquier otro material que el usuario suba, ingrese o transmita a través del Servicio.
8.2 Declaraciones y garantías del usuario
Al subir Contenido del Usuario, declaras y garantizas que: (a) eres el propietario del contenido o tienes la autorización legal para utilizarlo; (b) el contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales ni derechos de privacidad de terceros; (c) el contenido no contiene malware, virus ni código malicioso; (d) tienes la autoridad para otorgar la licencia descrita en esta sección.
8.3 Responsabilidad del usuario
Eres el único responsable del Contenido del Usuario que subes al Servicio. INMAVE no tiene obligación de revisar, monitorear ni verificar dicho contenido antes de su procesamiento.
8.4 Procesamiento y uso del contenido
INMAVE procesará el Contenido del Usuario exclusivamente para prestar el Servicio al usuario o a la organización a la que pertenece. El contenido se procesa mediante embeddings vectoriales y análisis multimodal. INMAVE no utiliza el Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA globales ni para prestar servicio a otros usuarios o clientes.
8.5 Aislamiento del contenido
El Contenido del Usuario se almacena y procesa de forma aislada por usuario y/o organización. Ningún usuario puede acceder al contenido de otro usuario. El contenido no se comparte, transfiere ni expone a terceros, excepto a los sub-procesadores necesarios para la operación del Servicio (ver Política de Privacidad, sección 4).
8.6 Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC, sus directivos, empleados, agentes y afiliados, de y contra toda reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: (a) el Contenido del Usuario que suba al Servicio; (b) la violación de las declaraciones y garantías de esta sección; (c) la infracción de derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros.
9. Política DMCA
INMAVE respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y cumple con el Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si crees que algún contenido en el Servicio infringe tus derechos de autor, puedes enviar una notificación DMCA a nuestro agente designado.
Agente Designado DMCA:
- Email: dmca@mecanaipro.com
- Empresa: INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC
- Dirección: Kingwood, TX 77339, USA
La notificación debe cumplir con los requisitos establecidos en 17 U.S.C. § 512(c)(3). Para más detalles sobre el procedimiento completo, incluyendo contranotificación y política de usuarios reincidentes, consulta nuestra Política DMCA completa.
INMAVE procederá a retirar o deshabilitar el acceso al material presuntamente infractor dentro de un plazo máximo de 72 horas tras recibir una notificación válida.
10. Limitación de responsabilidad detallada
10.1 Naturaleza del servicio
Mecan AI Pro es una herramienta de apoyo al diagnóstico técnico. Las respuestas generadas por la inteligencia artificial son orientativas y no constituyen asesoría profesional certificada. El Servicio no reemplaza el manual técnico oficial del fabricante (OEM), las herramientas de diagnóstico certificadas (Cat ET, INSITE, VCADS, John Deere Service Advisor, etc.) ni la inspección física por un técnico certificado.
10.2 Sin garantía técnica
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, COMPLETITUD O NO INFRACCIÓN. INMAVE no garantiza que las respuestas del sistema sean correctas, completas, actualizadas o aplicables a la situación específica del usuario.
10.3 Exclusión de daños derivados
EN NINGÚN CASO INMAVE HEAVY EQUIPMENT OVERHAULING LLC, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR: (a) daños a maquinaria, equipos, vehículos o instalaciones; (b) lesiones personales o muerte; (c) pérdidas económicas directas o indirectas, lucro cesante, daño emergente o pérdida de datos; (d) daños incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos; (e) costos de reparación, reemplazo o reprocesamiento derivados de acciones basadas en las respuestas del Servicio. Esta exclusión aplica independientemente de la teoría legal (contrato, agravio, responsabilidad estricta, negligencia u otra).
10.4 Cap de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de INMAVE por cualquier causa de acción relacionada con el Servicio no excederá la suma total de los pagos realizados por el usuario durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Para usuarios del plan gratuito, la responsabilidad máxima será de cincuenta dólares estadounidenses (USD $50.00).
11. Cuentas y seguridad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si detectas acceso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, sin previo aviso en casos de infracciones graves.
12. Modificaciones del servicio y los términos
INMAVE puede modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o partes de él) en cualquier momento. En caso de cambios materiales, notificaremos con al menos 30 días de anticipación.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU., sin perjuicio de sus normas sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa será resuelta primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza acuerdo, se someterá a arbitraje vinculante en Houston, Texas, bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos:
- Correo: legal@mecanaipro.com
- Empresa: INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC
- Ubicación: Kingwood, TX 77339, EE. UU.
These Terms of Service ("Terms") govern access to and use of Mecan AI Pro ("the Service"), operated by INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC ("INMAVE", "we"), headquartered in Houston, Texas, USA.
By creating an account or using the Service, you agree to be bound by these Terms. If you disagree, do not use the Service.
1. Service Description
Mecan AI Pro is a web-based platform for AI-assisted diagnostics of heavy equipment. The Service enables professional technicians to:
- Look up OEM fault codes for over 40 off-highway heavy equipment brands.
- Obtain AI-generated diagnostic guides and troubleshooting procedures.
- Attach images for AI-assisted visual analysis.
- Generate work orders and technical reports.
The Service is web-based and requires no additional software installation.
2. Limitation of Liability
Responses generated by Mecan AI Pro are advisory and technical support in nature. The professional technician is solely responsible for evaluating, validating, and executing any repair, maintenance, or intervention on the equipment.
INMAVE is not liable for:
- Damage to equipment, vehicles, or facilities resulting from actions taken based on AI responses.
- Personal injury or harm to third parties.
- Direct or indirect economic losses, lost profits, or consequential damages.
- Errors, omissions, or outdated information in the knowledge base.
The user assumes full professional responsibility for all technical decisions made. Always verify information against the official manufacturer's manual and applicable safety regulations (LOTO, OSHA, etc.).
To the maximum extent permitted by applicable law, INMAVE's total cumulative liability shall not exceed the amount paid by the user during the 3 months prior to the event giving rise to the claim.
3. Plans & Pricing
Mecan AI Pro offers the following subscription plans:
| Plan | Monthly price | Description |
|---|---|---|
| Free | $0 | 5 queries/month. No credit card required. |
| Pro | $149/mo | Unlimited queries, image analysis, full history. |
| Shop | $349/mo | All Pro features + multiple users (up to 5), priority support, work orders & reports. |
| Fleet | $997/mo | Fleet license. Unlimited users, API, enterprise integrations. |
Prices are in US dollars (USD) and include applicable taxes where required. INMAVE reserves the right to modify prices with 30 days' prior notice.
4. Cancellation & Refunds
You may cancel your subscription at any time from your account settings or by emailing support@mecanaipro.com.
- Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
- No pro-rated refunds are issued for unused time in a paid period.
- You retain full access to the Service through the last day of the billed period.
- Account data is retained for 30 days after cancellation, then deleted per our Privacy Policy.
In the event of a billing error attributable to INMAVE, a credit or full refund will be issued as appropriate.
5. Permitted Use
The Service is designed and authorized exclusively for:
6. Prohibited Use
The following are strictly prohibited:
Violations of these restrictions may result in immediate account suspension without refund and legal action where applicable.
7. Intellectual Property
All content, software, AI models, databases, designs, logos, and materials of Mecan AI Pro are the property of INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC or its licensors.
You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable license to use the Service solely as permitted by these Terms. You do not acquire any ownership rights over the Service or its content.
Queries and data you input into the Service remain your property. By entering them, you grant us a license to process them for the purpose of providing the Service and improving the knowledge base in anonymized form.
8. User-Uploaded Content
8.1 Definition of User Content
"User Content" means all information, data, images, documents, manuals, diagrams, photographs of components or machinery, fault codes, diagnostic records, and any other material that the user uploads, enters, or transmits through the Service.
8.2 User Representations and Warranties
By uploading User Content, you represent and warrant that: (a) you own the content or have legal authorization to use it; (b) the content does not infringe third-party intellectual property rights, trade secrets, or privacy rights; (c) the content does not contain malware, viruses, or malicious code; (d) you have the authority to grant the license described in this section.
8.3 User Responsibility
You are solely responsible for the User Content you upload to the Service. INMAVE has no obligation to review, monitor, or verify such content before processing.
8.4 Processing and Use of Content
INMAVE will process User Content exclusively to provide the Service to the user or the organization to which they belong. Content is processed through vector embeddings and multimodal analysis. INMAVE does not use User Content to train global AI models or to serve other users or clients.
8.5 Content Isolation
User Content is stored and processed in isolation by user and/or organization. No user can access another user's content. Content is not shared, transferred, or exposed to third parties, except to sub-processors necessary for Service operation (see Privacy Policy, section 4).
8.6 Indemnification
The user agrees to indemnify, defend, and hold harmless INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC, its officers, employees, agents, and affiliates, from and against all claims, demands, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from or related to: (a) User Content uploaded to the Service; (b) breach of the representations and warranties in this section; (c) infringement of intellectual property rights or third-party rights.
9. DMCA Policy
INMAVE respects the intellectual property rights of third parties and complies with the Digital Millennium Copyright Act (DMCA). If you believe any content on the Service infringes your copyright, you may send a DMCA notification to our designated agent.
Designated DMCA Agent:
- Email: dmca@mecanaipro.com
- Company: INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC
- Address: Kingwood, TX 77339, USA
The notification must comply with the requirements of 17 U.S.C. § 512(c)(3). For full details on the procedure, including counter-notification and repeat infringer policy, see our full DMCA Policy.
INMAVE will remove or disable access to the allegedly infringing material within a maximum of 72 hours of receiving a valid notification.
10. Detailed Limitation of Liability
10.1 Nature of the Service
Mecan AI Pro is a technical diagnostic support tool. Responses generated by artificial intelligence are advisory and do not constitute certified professional advice. The Service does not replace the official manufacturer's technical manual (OEM), certified diagnostic tools (Cat ET, INSITE, VCADS, John Deere Service Advisor, etc.), or physical inspection by a certified technician.
10.2 No Technical Warranty
THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE," WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, COMPLETENESS, OR NON-INFRINGEMENT. INMAVE does not warrant that system responses are correct, complete, up-to-date, or applicable to the user's specific situation.
10.3 Exclusion of Consequential Damages
IN NO EVENT SHALL INMAVE HEAVY EQUIPMENT OVERHAULING LLC, ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, OR AFFILIATES BE LIABLE FOR: (a) damage to machinery, equipment, vehicles, or facilities; (b) personal injury or death; (c) direct or indirect economic losses, lost profits, consequential damages, or data loss; (d) incidental, special, consequential, or punitive damages; (e) repair, replacement, or reprocessing costs resulting from actions based on Service responses. This exclusion applies regardless of the legal theory (contract, tort, strict liability, negligence, or otherwise).
10.4 Liability Cap
To the maximum extent permitted by applicable law, INMAVE's total cumulative liability for any cause of action related to the Service shall not exceed the total sum of payments made by the user during the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim. For free plan users, maximum liability shall be fifty US dollars (USD $50.00).
11. Accounts & Security
You are responsible for maintaining the confidentiality of your access credentials and for all activities conducted from your account. You must notify us immediately if you detect unauthorized access.
We reserve the right to suspend or close accounts that violate these Terms, without prior notice in cases of serious violations.
12. Service and Terms Modifications
INMAVE may modify, suspend, or discontinue the Service (or parts thereof) at any time. For material changes, we will provide at least 30 days' advance notice.
We may update these Terms periodically. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the new Terms.
13. Governing Law & Dispute Resolution
These Terms are governed by the laws of the State of Texas, USA, without regard to its conflict of law provisions.
Any dispute shall first be resolved through good-faith negotiation. If no agreement is reached, it shall be submitted to binding arbitration in Houston, Texas, under the rules of the American Arbitration Association (AAA), unless applicable law requires otherwise.
14. Contact
For questions about these Terms:
- Email: legal@mecanaipro.com
- Company: INMAVE Heavy Equipment Overhauling LLC
- Location: Kingwood, TX 77339, USA